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어서오세요. 최근에 홈쇼핑 사용하신 분들 수많은데요. 티비를 보다더가 채널을 돌리다보면 홈쇼핑이 참 많이 나올게 되실 겁니다. 쇼핑을 하다가 보면 질문을 해서야 하는 경우가 생기기 마련인데요. 그래서 cj홈쇼핑 고객센터에 대해 설명해보도록 할까 해요.
cj홈쇼핑 고객센터 이용하기
오늘 안내를 해 드리는 cj홈쇼핑 고객센터 사용 방법은 여러가지 법으로 고객센터를 사용해 볼 수가 있습니다. 가장 우선 사용해드려볼 방법은 번번이하고 있는문의를 통해서 여러분들의 궁금증을 해결 해보는방법이에요.
자주하는 질문도 볼수있다
제가 아래쪽에 고객센터 바로가기 링크 달아 놓았는데요. 방문자분들도 링크를 클릭하시면 이렇게 바로 FAQ들 확인해 볼수가 있답니다. 뿐아니라 카테고리에서 분류 되어있는 빈번히하고있는 질문에 관련 되어진 답변을 확인해 볼 수가 있습니다.
1:1 온라인문의
번번히하고 있는 질문에 관련된 답변에서 방문하신 분들이 얻고자 하고 있는 답변을 확인할수가 없었다면 고객센터를 통하여 문의 해 보신다면 되어지시는데요. 왼쪽에 보신다면 고객센터 메뉴가 있기도 한데 일대일 문의하기를 확인할수가 있어요.
로그인이 필요
다만 일대일질문을 사용해보시려면 LOGIN을 해주셔야 해요. NAVER ID로 LOGIN 하실수가 있긴 반면 일대일 문의글을 남기시려면 LOGIN을 해야 하시기 때문에 번거로움이 살짝 있을 겁니다.
1:1 채팅상담도 가능
또한 오른쪽에는 고객상담 톡이라고 하는 기능을 제공되고 있어요. 이 방법을 통해 채팅 형태로 상담원과 채팅을 통해 질문을 할수가 있습니다. 개인적으로는 이 기능들이 대단히 편리한 것 같기도 해요.
고객상담 채팅
이런 식으로 cj홈쇼핑 고객센터를 채팅으로 상담을 하실수가 있답니다. 전화가 어려우신 분들은 이러한 식으로 채팅을 통해 고객센터에 질문을 하실수가 있답니다.
콜센터 번호 및 운영시간
또한 최근 컴퓨터를 이용할 수 없는 환경이라면 바로 cj홈쇼핑 고객센터 콜센터로 전화를 한다면 되어 지십니다. 수화상담 고객센터도 운영 되어 지고 있고 일반 고객센터도 운영이 되어 지고 있죠. 운영시간은 월요일부터 금요일까지 아침 8시 30분에서 저녁 5시 30분까지 운영이 되어 지고 있죠. 이번의 정보 참고하시면 되요.